如果我是滴滴顺风车乘客收到信息后不确认上车怎么办?
如果是滴滴顺风车的平台,在司机发出邀请的消息中,如果有“立即出发”或“马上出发”的说法时,你有权拒绝。仁者见仁智者见智。
如果司机取消订单您可以联系客服申诉。众包平台在平台上注册个人资料以获得更体验,建议用户填写真实、全面和有效的个人信息以便于我们更好地为您服务。如遇到其他问题或需进一步支持,请联系我们的客户服务团队。
如果您在接到滴滴顺风车司机的信息后没有及时的确认,那么可能会导致订单无法成交。的消息通知将会失效并且订单状态也会变为取消的状态。
如果你不愿意乘坐某辆车,最好不要接受司机的邀请。隔段时间再选择其他车辆进行搭乘。
乘客需及时确认,如未及时确认视为默认上车。应及时与司机确认和沟通细节事项等。
若乘客未在规定时间内上车,司机将按平台规则扣除相应费用并通知相关人员。正是由于这种机制的激励作用,才让顺风车这个服务得以长久持续运营下去。 此外,如果乘客长时间未能和司机取得联系或无法接单等情况发生,可向滴滴客服反映问题获取帮助。
您可以拒绝接受该车辆。上门服务人员必须在接到您的请求后20分钟内到达,如果超过20分钟未到,则系统会自动匹配其他司机进行接单配对操作。 如果接单已失效或未被取消,滴滴顺风车司机将无法接收订单并失去相关权利和责任。
如果您在收到司机发送的信息后没有及时回复,系统会自动将其标记为接单。不说其他任何原因的话,一旦确认上车时你再突然取消订单、要求更换司机或者要求退款等行为都会被视为违约并且根据《顺风车服务协议》规定可能会被扣除相应的相应费用以及产生罚款。当然这也会严重损害司机和其他乘客的权益和安全。因此您应该及时回复信息并尽早确定是否接单。